請假補課
課程上課相關問題
開課
最晚前三日通知是否開班
(*注意:完成匯款後才算報名成功)
機器人並非真人回覆，如有急事
請親臨櫃檯或致電(02)2331-0520
-最少6人成班
如遇國定假日及颱風(依氣象局規定達放假標準)教室停課一次順延
•證照班
•多堂整期課(非證照)
•精選單堂課
•烘焙一日班
•一對一教學
可安排一對一或一對二小小班教學，歡迎洽詢教室專員，
只要您時間OK，老師時間OK，隨時開班。
請親臨櫃檯或致電 02-23310520
補課
●補課規定：
1.學員請假補課最晚須在2年內完成，超過時間不予補課。
2.請假可以轉補其他相同價格課程，或是補差額轉補其他課程；若轉補其他課程則元課程無享有重複聽課回訓優惠。
3.請假補課若遇相同課程價格已調整，則需補材料費差額；若是轉補其他課程則以單堂費用補差額。
4.因個人因素暫停或轉班共以2次為限，超過次數，第一次酌收手續費$2000元，第二次酌收手續費4000元；第三次酌收手續費$6000元；超過5年不予保留學籍亦不退費。
•因需查找上課點名表作確認，若有補課需求，請於教室上班時間早上9點-晚上8點前至館前教室櫃台現場諮詢以便安排補課時間。
•注意：完成登記補課後若因個人因素需再次請假，依教室請假規定辦理(需開課前三天來電取消)，並以一次為限。
轉課
請假
1.最晚在上課前三天下午4點前來電告知，之後補課可操作。
2.若超過時間則算當天請假，若要打包食材須在上課前告知，料理類課程食材可打包保留，一天內領取之後只能聽課，若要補操作需另付材料費。
3.烘焙/麵食證照班當日請假若要打包，最晚隔天至教室自行秤料領回，無法保留至下一堂課秤料或操作。
加課
如何請假
僅接受電話請假
僅接受電話請假
僅接受電話請假
很重要，所以說三遍
02-23310520
*LINE留言，人員非即時性回覆，所以無法在LINE請假喔~
若超過時間則算當天請假，之後補課只能聽課，若要補操作需另付料費。
申請補課
請致電02-23310520，告知學員姓名/電話/課程名稱，將會有工作人員安排補課日期。
補課怎麼排？
整期課程最晚上課日前三天下午4點前來電告知請假可補課補操作
補課請來電 
02-23310520 詢問或可至櫃檯現場詢問安排～!
我要暫停課程
若課程需要暫停請來電02-23310520詢問
★貼心小提醒學員因個人因素暫停課程,時效為期一年；若超過一年者,則依台北市短期補習班退費規定辦理。
★暫停課程以一年為期，若需再展延則需再來電告知。最多展延4年（4次）為限，若展延期間課程價格或上課期數有更新則以現行課程為主。
★因個人因素暫停或轉班共以2次為限，超過次數，第一次酌收手續費$2000元，第二次酌收手續費4000元；第三次酌收手續費$6000元；超過5年不予保留學籍亦不退費。
詳細請假規定
並告知您的
☑ 電話
☑ 上課教室
☑ 課程時段
♦請假學員需補課者請自動與本班聯絡，排補課時間，否則視為放棄權益。(證照班可請兩次假，之後一律不補材料。非證照班可請一次假，之後一律不補材料。烘焙證照班補課以隨堂補課方式。)
西餐模擬考想改時間
請來電 02-23310520 確認唷～
退費規則
▲開課5日內個人因素取消不退訂金
▲登記的課程因個人因素要退訂金或課程費用
若於開課前5日因個人因素取消課程，提出退費申請須扣匯退手續費15元
▲若是教室未如期開課需退上課訂金，無須扣匯退手續費用
▲課程進行中要申請退費
依台北市政府訂立之短期補習班設立及管理自治法規之相關規定辦理退費(1)學員自報名註冊費用後，前7日前提出退費補習班應退還所繳全期費用90%。若開課前7日至前1日提出退費申請，補習班應退還所繳全期費用80%。
(2)學員於實際開課日期第二日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之70%。
(3)學員於實際開課日期起第2天(次)上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之ㄧ期間內提出退費申請，補習班應退還所繳全期費用50%。
(4)學員實際上課期間已逾全期（或總課程時數）三分之ㄧ者，所收取之當期費用得全數不予退還。
若因個人因素取消課程匯退須扣手續費15元
若確定要退費，請點選退費申請表
我想退費
教室在收到您的退費申請表後，會請會計作業，將於７－１０日內完成退費並通知您。若超過七天仍未收到回覆煩請來電 02-23310520 詢問～
